Ultima modifica: 23 agosto 2016

Servizi per gli utenti

SERVIZI AMMINISTRATIVI

L’Istituzione scolastica opera secondo criteri di razionalità, efficienza,efficacia e produttività.

La scuola individua i seguenti fattori di qualità dei servizi amministrativi:

a)   informatizzazione dei servizi di segreteria;

b)   trasparenza;

c)   celerità delle procedure.

STANDARD SPECIFICI DELLE PROCEDURE:

1. la segreteria garantirà  la procedura di iscrizioni alle classi in tempi rapidi;

2. il rilascio di certificati sarà effettuato nel normale orario di apertura della segreteria al pubblico

Il dirigente riceve tutti i giorni su appuntamento.

La DSGA riceve tutti i giorni (da lunedì a sabato) su appuntamento.

3. Si assicurano spazi ben visibili adibiti all’informazione. In particolare saranno predisposti:

a)   organigramma degli uffici e degli organi collegiali;

b)   organico del personale docente ed A.T.A.;

c)   Albo d’Istituto/sito web . Saranno inoltre disponibili spazi per bacheca sindacale e bacheca genitori;

4. presso l’ingresso e gli uffici saranno presenti e riconoscibili operatori scolastici in grado di

fornire all’utenza le necessarie informazioni per la fruizione del servizio;

5. il regolamento d’Istituto avrà adeguata pubblicità mediante affissione.

Le stesse informazioni saranno reperibili sul sito della scuola all’indirizzo: www.cantelloscuola.gov.it